Datenschutzerklärung

Diese Erklärung erläutert, wie HEIMVORA personenbezogene Daten verarbeitet und schützt, wenn Sie unseren Shop besuchen, eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren.

1. Verantwortlicher und Kontakt

HEIMVORA ist für die hier beschriebene Verarbeitung verantwortlich. Bei Datenschutzfragen schreiben Sie an heuramse@hotmail.com.

2. Verarbeitete Daten

Je nach Nutzung des Shops verarbeiten wir Kontakt-, Rechnungs- und Lieferdaten, Bestellinformationen, den Zahlungsstatus, Nachrichten an den Kundenservice sowie technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Protokolldaten und Cookies. Vollständige Zahlungsdaten werden durch den von Ihnen gewählten Zahlungsanbieter verarbeitet.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verwenden diese Daten, um Bestellungen abzuwickeln und zu liefern, Support zu leisten, Betrug zu verhindern, gesetzliche Pflichten zu erfüllen, den Shop zu sichern und unsere Leistungen zu verbessern. Die Verarbeitung beruht je nach Vorgang auf Vertragserfüllung, einer rechtlichen Verpflichtung, berechtigten Interessen oder Ihrer Einwilligung gemäß Artikel 6 DSGVO.

4. Dienstleister und Empfänger

Wir geben nur erforderliche Daten an Shopify, Zahlungsanbieter, Versanddienstleister sowie für den Shopbetrieb notwendige Technik- oder Analysedienstleister weiter. Diese Empfänger verarbeiten Daten im Rahmen ihrer eigenen gesetzlichen und vertraglichen Pflichten.

5. Internationale Übermittlungen

Werden Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet, stützen wir uns – soweit erforderlich – auf einen anerkannten Übermittlungsmechanismus, etwa einen Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln.

6. Speicherdauer

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke und gesetzliche Vorgaben erforderlich ist, insbesondere für Steuer-, Buchführungs- und Gewährleistungspflichten. Anschließend werden sie gelöscht oder anonymisiert.

7. Ihre Rechte

Nach Maßgabe des anwendbaren Rechts können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Datenübertragbarkeit verlangen oder der Verarbeitung widersprechen. Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem können Sie sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an heuramse@hotmail.com.

8. Cookies

Wir verwenden Cookies, die für den Betrieb des Shops erforderlich sind. Optionale Analyse- oder Marketing-Cookies werden nur entsprechend Ihrer Auswahl im Einwilligungsbanner verwendet, sofern dieses angeboten wird.

9. Änderungen

Wir können diese Erklärung an rechtliche, technische oder geschäftliche Änderungen anpassen. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.